Política de envío
Política de Envíos – Novara
En Novara trabajamos para procesar y entregar tu pedido de forma rápida y segura. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas las siguientes condiciones:
Tiempos de entrega
- El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como logística, clima, alta demanda o situaciones fuera de nuestro control
- Novara no garantiza fechas exactas de entrega
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 72 horas hábiles
- Una vez procesado y enviado el pedido, no es posible realizar cambios, modificaciones o cancelaciones
Dirección de envío
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta
- Novara no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a datos incorrectos o incompletos
Intentos de entrega
- La paquetería puede realizar uno o más intentos de entrega
- En caso de que el pedido no pueda ser entregado, podrá ser retornado al remitente
- En estos casos, el cliente podrá asumir costos adicionales de reenvío
Pago contra entrega
- El cliente se compromete a recibir y pagar el pedido en el momento de la entrega
- En caso de rechazo injustificado del pedido, Novara se reserva el derecho de limitar futuras compras
Responsabilidad de envío
- Una vez entregado el pedido a la paquetería, la responsabilidad del tiempo de entrega recae en el proveedor logístico
- Novara no se hace responsable por retrasos ocasionados por la paquetería
Paquetes marcados como entregados
- Si el sistema de la paquetería indica que el paquete fue entregado, Novara no se hace responsable por pérdidas o extravíos posteriores
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, puedes escribirnos a novaramexico@outlook.es
Al realizar una compra en Novara, aceptas esta política de envíos.